旅游型酒店怎么提升

如何提升酒店品质?

1、要提高品质，就必须提高硬环境和软环境的配置。硬环境比如酒店环境，大堂，餐厅，食堂等的环境。软环境是员工的素质，英语的水准（起码要懂一些），餐厅食物的口味，以及对于住客的要求能否及时的处理等。

2、不能与时俱进 有些个性化服务要根据实际情况，不断调整。否则，不但打动不了客人，还有可能造成宾客的负担。不少酒店的客房推出了“纸条”服务，每张便条都是提醒天气、提醒饮食等，一开始会让人觉得温馨。

3、首先要看是什么酒店，是不是星级旅游饭店。一般而言，要了解如下几个方面的内容： 酒店服务质量的概念，对外是让客人满意，对内是让管理流程更顺畅。服务新标准：简、便、快、捷、好。

4、尊重、关心、体贴客人是酒店留住老顾客，吸引新顾客，提高服务质量，与客人建立朋友、亲人般关系的基础，是服务行业经营管理的生命，也是满足客人受尊重、受关爱心理需求的基本出发点和服务精要。