一个人旅游酒店摔倒该找谁

客房内摔倒多处骨折酒店称不担责,酒店有义务担负责任吗?

1、赔偿义务人也应当予以赔偿。根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的可以适当减轻责任。

2、第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

3、根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。直接减免全部房费不合理，酒店赔偿的前提是有过错，要先分清酒店是否有赔偿的责任。