如何提升酒店品质?1、要提高品质,就必须提高硬环境和软环境的配置。硬环境比如酒店环境,大堂,餐厅,食堂等的环境。软环境是员工的素质,英语的水准(起码要懂一些),餐厅食物的口味,以及对于住客的要求能否及时的处理等。2、不...